นโยบายความเป็นส่วนตัว
1688r การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

1688r เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, ลำดับการคลิก, การเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ GPS)
• คุกกี้และการติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อ 5

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

1688r ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐาน Anti-Money Laundering สากล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกรับได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานรัฐและการดำเนินคดีทางกฎหมาย

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

1688r ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเทียบเท่ากับเรา

3.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

1688r อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ เช่น ในกรณีการสืบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือการคุ้มครองความปลอดภัยสาธารณะ

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนให้แก่บริษัทที่รับสืบทอด โดยข้อมูลจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายฉบับนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

4 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

1688r ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมระดับสูง
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): บัญชีสามารถเพิ่มความปลอดภัยด้วยระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

1688r ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

1688r เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Log ระบบ: 90 วันสำหรับการวิเคราะห์และการรักษาความปลอดภัย

เมื่อพ้นกำหนดเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานสากล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 1688r พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบ: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่องจักร
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

1688r อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของระบบ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• มีการทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ 1688r

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

1688r ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนและผ่านกระบวนการตรวจสอบ KYC
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการของเรา สามารถติดต่อเราได้ที่ช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการอย่างเร่งด่วน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

1688r สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวทางการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้ทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำ การปรับปรุงความชัดเจน จะมีผลบังคับใช้ทันทีพร้อมการอัปเดตวันที่ด้านบน
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 1688r ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: @1688r
• Telegram: @1688r_support

ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองต่อคำขอทุกรูปแบบที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย